Nájdite si 5 minút a buďte v obraze. Novinky z oblasti obchodu a predaja. Nestíhate sledovať veľké množstvo správ? Tu je výber z toho najzaujímavejšieho z obchodu a predaja za uplynulých 7 dní.
- NIKE VIE AKO HĽADAŤ ZÁKAZNÍKOV
- JACKPOT: OBCHOD S DETSKÝMI VECAMI.
- IKEA VIE AKO NA VRATKY, NOČNÚ MORU OBCHODNÍKA.
- VIANOČNÉ PREDAJNÉ TECHNIKY Z USA.
- ZĽAVOVÉ VOJNY A AKO ICH PREŽIŤ.
- CREAMSIFFINO NOVÁ ZNAČKA OD SMIRNOFF VODKY.
- VEĽKOSTNÉ TABUĽKY A NEGATÍVNE EMÓCIE.
- WESTFIELD AKO OFFLINE PRIESTOR PRE ONLINE DTC ZNAČKY.
NIKE VIE AKO HĽADAŤ ZÁKAZNÍKOV. Po tom ako v roku 2017 Nike, ako prvá mainstreamová športová značka uviedla atletické oblečenie pre muslimské ženy pod sloganom Nike Pro HIjab, sa rozhodla pokračovať v tomto segmente. Novinkou je plávanie. Nike uvádza kolekciu Nike Victory Swim. Tá obsahuje špeciálne upravené plavky pre moslimské ženy, ktoré zo svojho presvedčenia chcú byť zahalené počas plávania. Jedná sa o tuniku, legíny a pokrývka hlavy Hijab. Počin je pochopiteľným krokom v stratégii Nike, ktorá osloviť viac žien. A práve tento typ produktu je odsúdený na úspech, nakoľko populácia moslimských žien je obrovská. Zdroj: Retail Dive, Retail Dive
JACKPOT: OBCHOD S DETSKÝMI VECAMI. Mileniály splácajú hypotéky, a zároveň vstupujú do manželstva aj z tohto dôvodu, oveľa neskôr než predošlé generácie. Preto v čase pripravenosti na deti už majú dostatok peňazí, nakoľko sa nenachádzajú v začiatkoch ekonomickej produktivity, ale na jej vrchole prípadne tam smerujú. Preto v porovnaní s rodičmi mileniálov, ktorí mali deti oveľa mladší, si mileniály doprajú veci pre svoje deti v oveľa väčšom množstve a budú siahať po prémiovejších produktoch. Práve pre tento fakt obchody s oblečením budú mať v dohľadnej budúcnosti zaručený prílev nových a nových zákazníkov v podobe mileniálskych rodičov, s výrazne vyšším príjmom. Zdroj: Retail Dive
IKEA VIE AKO NA VRATKY, NOČNÚ MORU OBCHODNÍKA. Ikea chce znížiť vplyv vratiek na svoj biznis a aj ekológiu. Preto urobila dôležitú investíciu do startupu Optoro. Cieľom je vstúpiť do procesov cirkulárnej ekonomiky. Ide im o udržateľnosť tak, že 99% z produktov, čo končia na skládke sa stane znova predateľnými produktami, odpad sa zníži o 70% a emisie o 51%. Prepočítajte si koľko € vás ročne stoja vratky. Predáte produkt, ktorý vám chýba tým pádom na poličke a nemôžete ho predať niekomu inému. Musíte teda doobjednať nový tovar, čím vám vzniknú logistické náklady, a nakoniec ten zakúpený produkt zákazník vráti. Musíte mu preplatiť poštovné, čo vám spôsobí ďalšie náklady. A z predaja nemáte nakoniec nič, lebo vrátite peniaze. Ikea chce ale celý proces zoptimalizovať a zároveň predať produkt, ktorý je vrátený. Takto chce nielenže šetriť, ale zarábať. Toto je cesta Ikea. Udržateľnosť a cirkulárna ekonomika je nápomocná ak je poňatá vhodným spôsobom. Zdroj: Retail Dive
VIANOČNÉ PREDAJNÉ TECHNIKY Z USA. Walmart, Target, Amazon, Ebay či Best Buy, čo robia velikáni, aby pritiahli zákazníkov práve do svojich obchodov? V USA ide najmä o vojnu, v čo najskoršom doručení a hlavne každé doručenie musí byť zdarma. Toto je hlavný front, kde velikáni investujú. Sú tu však aj iné techniky, ktoré sú oveľa zaujímavejšie: a) personalizované ponuky pre zákazníkov na základe predošlého nákupného správania; b) personalizované ponuky na základe informácií o tom, koho chceme obdarovať; c) skenovateľné katalógy s QR kódmi pri produktoch; d) osobný sprievodca celým nákupom v predajni; e) “Dotcom” priestor, kde si môžete objednať, ak niečo nie je skladom, za asistencie zamestnanca rovno online na predajni; f) kampaň Early Birds – zľavy na pár dní, pre všetkých tých, ktorí chcú mať vianočné nakupovanie za sebou v predstihu; g) využitie loajalitných programov na špeciálne služby a akcie iba pre členov. Zdroj: Retail Dive
ZĽAVOVÉ VOJNY A AKO ICH PREŽIŤ. Ak všetci zľavňujú je čas pozrieť sa kam smeruje naša firma alebo značka. Ak sa totiž ocitneme v tomto neľahkom boji s konkurenciou zliav, tak hrozí reálny problém ohrozenia prevádzkovej profitability. Ak môj obchod v priemere predá 60 000€ za mesiac s maržou 20%, tak mám priemernú nákladovú štruktúru nastavenú na takýto model. Ak ma ale okolnosti donútia na celoplošné zľavy, môj biznis model môže byť ohrozený, ak neviem ihneď znížiť aj prevádzkové náklady. A toto je súčasný problém. Marža je kľúčovým faktorom aj pre Ascena. Preto zvolili stratégiu ako sa vymaniť spod zliav. Zredukovali zľavy, a nechali maximálne 5% na vybrané produkty, začali častejšie striedať portfólio, aby zákazníci našli vždy niečo nové, a zakomponovali relevantnejšeie produkty. Celé toto smerovanie je návratom k budovaniu značky a k cenovej stabilite. Sústredili sa na zvýšenie cien svojich kľúčových produktov, a zaviedli vyšší podiel produktov za plnú cenu. Pri zľavách mi rezonuje stále príbeh o Apple. Kedy v čase veľkej krízy v Apple, Steve Jobs odmietol skvelú príležitosť predať tisícky MacBookov do spotrebiteľskej súťaže. Pretože McBook nie je možné vyhrať, je možné si ho iba kúpiť. Aj Ascena sa sústreďuje na vyrozprávanie príbehu svojej značky a svojich produktov, a nie na zľavy. U nás sa stále bavíme o zľavách, zľavových tornádach. Bez nich to nejde ale s nimi tiež nie nadlho. Za plnú cenu predáte produkt v podmienkach, kedy je porovnateľný produkt v zľave, iba vtedy, ak ten váš má pridanú hodnotu. A tou je napríklad aj značka. Zdroj: Retail Dive
CREAMSIFFINO NOVÁ ZNAČKA OD SMIRNOFF VODKY. Smirnoff vodka začala predávať produkty od značky Creamsiffino. Produkty ako vešiak na oblečenie, ručný mixér alebo žehliaca doska sú balené v papierovej krabici. Ale POZOR, Nejedná sa o reálnu značku a v danej krabici sa za 20 dolárov nachádza Smirnoff Ice. Jedná sa o veľmi pozitívnu kampaň k Vianociam. Kedy viete obdarovať niekoho s mixérom ale vo vnútri je pritom vodka. Smirnoff pred nedávnom spustil aj geniálnu virálnu kampaň “Get Iced”, kedy vám kamarát schová Smirnoff Ice niekde, kde je jasné, že flašku nájdete. Akonáhle ju nájdete, musíte pokľaknúť a vypiť fľašu do dna. Vtipné videjká alebo fotky sa šíria internetom. Zdroj: Retail Dive
VEĽKOSTNÉ TABUĽKY A NEGATÍVNE EMÓCIE. Veľkostná inklúzia je síce novším pojmom, ale o to viac relevantným. Universal Standard začal kooperáciu s viacerými značkami, ako napríklad Adidas, na projektoch veľkostnej inklúzie. A tak aj vďaka Universal Standard začalo masívne hnutie oboch extrémnych spektier ako 2 XS alebo 4XL. Universal Standard ide ešte dalej, chce aby sa už nikto v obchode necítil pri nákupe oblečenia zle, ak je neštandardnej veľkosti. Ich kmapaň “Pozri si to v tvojej veľkosti” (See It In Your Size) umožňuje ten istý model rovno vidieť vo všetkých veľkostiach. Takže nikoho neprekvapí ako to vyzerá na menšej alebo väčšej postave. Táto prevažne online značka však začala pôsobiť aj offline, aby umožnili nepoznaný zážitok z nakupovania v predajni. Svoje obchody volajú “Priestor jeden na jedného” (1:1 spaces), kde si zákazník môže objednať stretnutie so stylistom, ktorý mu poradí, čo si obliecť a zladí modely so vkusom zákazníka. Zároveň sa v týchto predajniach 1:1 môžu zákazníci zúčastňovať eventov v podobe rôznych workshopov alebo dokonca si môžu zarezervovať priestor pre svoje skupiny ako knižný klub. Všetko je bez poplatkov. Zdroj: Retail Dive
WESTFIELD AKO OFFLINE PRIESTOR PRE ONLINE DTC ZNAČKY. Unibail-Rodamco-Westfield sa spojil s Verishopom, čo je marketplace pre online značky. Spustia tak v priestoroch nákupných centier niekoľko stálych obchodov alebo dočasných tzv. Popupov. Verishop, ktorý ponúka online priestor pre najmä začínajúce online značky, takto spojil sily s nákupnými centrami, aby zabezpečil offline podporu pre značky a zároveň návštevnosť pre nákupné centrá. Medzi prvými online zančkami bude Ghost Democracy a LETT. Všetko to už začalo v októbri, kedy práve Ghost Democracy vstúpilo do spolupráce s Wesfieldom a otvorili PopUp. Opäť sa preukázala účinnosť stratégie v testovaní PopUp konceptu, ktorý stojí častokrát na začiatku dlhodobej spolupráce. Zdroj: Retail Dive
Dozvedeli ste sa niečo zaujímavé? Napíšte čo to bolo? Chýba Vám oblasť alebo typ noviniek? Napíšte mi aké.
0 comments on “ABOUT-SALE NOVINKY W49”